8月8日，西安市将对火车站广场区域进行电视问政。“爱护我们的形象窗口，请您为火车站建言献策”，近日，华商报开通24小时新闻热线029-88880000，征集市民意见和建议，很多市民和外地游客打来电话，讲述自己在西安火车站广场区域遭遇的经历，为西安火车站广场区域如何治理“开药方”。如何让西安火车站广场区域变得更好？今日，华商报热线029-88880000继续开通，欢迎大家提出意见和建议。

　　铁路职工刘先生：希望相关部门厘清责任有效治理

　　铁路职工刘先生打进热线说：“西安火车站广场的乱象，是存在多年的‘顽疾’，希望这次‘问政’能带来真正的改变。”

　　熟悉火车站广场区域的刘先生认为，东西两向进入火车站道路的临街商铺，不少属于违建和无证经营。“火车站附近车流量大，这些违建商铺使道路更加狭窄，交通更加拥挤。”刘先生说。

　　刘先生希望相关管理部门彻查谁在这儿违规建房、无证营业，并联合治理这些商铺，必要时考虑取缔。“这样才能还火车站周江西很好癫痫病医院边一个通畅的交通，一个干净的购物环境。”

　　另外，刘先生还提到火车站地下停车场。“首先，设计不合理，停车不方便，出口也难找，很容易交通违法；其次，卫生脏乱差，里面弥漫着浓重的‘尿骚味’；第三，地下招待所色情、吸毒一样不少；第四，宰客、欺诈一不留心就能遇上。”刘先生说，有次在地下停车场他内急，解手后被索要1元钱，他问对方为何不在厕所上注明收费，对方说：“在这片儿上厕所，没要你10元，都是饶了你。”

　　刘先生认为，已存在的设计问题可能短时间内无法改变，“但如果这次想重拳整治，希望相关部门统一规划，厘清职责，才能更有效治理。”

　　刘先生对西安火车站附近的公交也不满。“火车站东南西北各个方向的公交车，都是一团糟。”刘先生山东治疗癫痫的方法说，有次在火车站找25路公交车，都走到东五路了还没找到，问了多名路人，才搞清楚该车的站牌扎在人行道上。“我一老西安，在火车站都找不到公交，拖着行李箱的外地游客想来更不容易啊！”刘先生建议，火车站公交站牌的指示应更明确，是否可考虑增加电子屏导航。

　　此外，刘先生认为火车站广场夜晚的灯光太暗。“火车站是个不眠的场所，凌晨也有乘客下车，但夜晚广场灯光太暗，给不法分子创造了条件。”刘先生说，他多次在火车站区域遇见穿着已淘汰的铁路制服的骗子，寻找作案机会。

　　附近居民张先生：应清查“蛀虫”提高执法人员素质

　　张先生是火车站附近的居民，他说：“我在火车站附近住了十多年，这片基本没多大变化。”

　　张先生说，很多外地朋友来他家做客，很爱说“听说西安火车站有多乱，来一看，发现果然如此”。“这种口口相传对西安城市形象的损害太大了。”他认为，应清查执法队伍里的“蛀虫”，提高执法人员的素质。“加强问责制，厘清责任；设置奖励制度，促进执法队伍积极向上。”他建议在火车站醒目位置设立便民服务点，为外来游客提供帮助。

　　的哥王先生：与执法人员相熟的司机为啥可以在站内叫座抬价

　　出租车司机王南通治疗癫痫病医院先生经常拉客到火车站，他通常只能将乘客放在站外，然后在站内绕一圈，或者在站外拉人。“按规定火车站里不允许停车。但与火车站执法人员相熟的司机就可以在站内叫座抬价，拉不到人还能把车停在里面，”王先生说，“而且投诉这类事都不找到负责的部门。”他建议相关管理部门公布投诉、监督电话。

　　市民柯先生：碰瓷、黑车、色情服务要狠罚狠打击 必要时让家人来认领

　　自称西安火车站老主顾的柯先生，看到华商报征集治理火车站广场区域的建议和意见时，赶紧打来电话。

　　“我是西安人，毕业后到宝鸡工作，现在70多岁了，我经常到西安火车站，感觉那儿的环境确实需要儿童癫痫病整治。”柯先生说，他在火车站广场被提供色情交易的女子搭讪，拒绝后，该女子还埋怨柯先生耽搁她生意。

　　今年春节刚过，柯先生在西安火车站等车回宝鸡，有人从对面过来撞了柯先生一下，却说柯先生把他撞疼了，要钱，那人以为柯先生不是本地人，坐在地上不起来，柯先生给了50元人家还不要，嫌少。“很后我用本地话和他对话，他才拿着50元走了。通常这些人知道是本地人就会收敛，外地游客很有可能就被坑了。”柯先生说，“对碰瓷团伙、黑车司机、色情服务人员，应该狠罚狠打击，必要时甚至让家人来认领，看他们还有脸面再干坏事没。” 华商报记者付启梦

　　实习生朱瑞云