北方交大后勤集团开展“优质服务年”活动

日前，北方交大后勤集团从学校机关及各学院聘请了十余名同志作为服务质量监督员，请教职员工对后勤服务质量进行监督。此举为后勤集团优质服务年活动的内容之一。dk5北京交通大学新闻网

今年年初，后勤集团出台专门文件，把2002年作为优质服务年，儿童癫痫病患者有什么症状以提高服务水平和服务质量为目标，以加强管理和考核为手段，逐步转变职工的服务观念，提高市场竞争能力。优质服务年活动分为三个阶段进行，*一阶段要求各单位提出自己的服务标准和承诺，并对全体职工进行教育；第二阶段重点抓落实，服务标准和承诺要初见成效；第三阶段，南宁癫痫病专业医院哪里很好后勤集团提供的所有服务能够完全按照标准及承诺执行，达到服务水平实质性提高的目标。dk5北京交通大学新闻网

今年4月，后勤集团专门进行大型宣传活动，向全校师生员工公布服务承诺及监督举报电话，制定严格的检查奖惩制度，由专人进行不定期检查。治疗癫痫病很佳方法dk5北京交通大学新闻网

据后勤集团有关负责人介绍，随着学校后勤社会化改革的逐步深化，后勤集团日益感到市场竞争的压力和危机。只有不断拓宽服务领域、提高服务水平和服务质量才能保住校内市场，并争取更大的生存空间。dk5北京交通大学治疗癫痫专业医院新闻网