同样显得“准备不足”的，还有相关部门的报修电话。一些市民抱怨供水热线打了几次都无法接通，还有市民打进热线后被告知应找物业，“中间关系这么复杂，我们怎么搞得清”

代表自嘲“隔夜面孔”

■本报记者　简工博

水务部门表态补短板

上周末开始的寒冷天气，让申城部分居民小区出现因管道冻结、爆裂带来的停水问题。

一场30多年未遇的极端寒潮，令不少市民家水管因被冻住无法用水，连报修电话也不知该打给谁，轨交站点内水管也在一天之内两次爆裂。随着气温回暖，刚刚遭遇低温的管道还将面临二次损坏的可能。

一些代表和委员建议加强应急装备、措施的应对，同时加大极端天气应急知识的传播。市人大代表、金山区水务（海洋）局局长蔡雷英建议，可以引入第三方市场化服务，向社会招聘、组建技术队伍。

他们认为，罕见寒潮事件暴露出上海在应急管理、规划建设方面存在短板。对此，相关部门回应，将结合二次用水改造，实现今后供水质量的提升，同时将加强城市规划的前瞻性。

不仅居民小区，前天18时许，轨交1号线锦江乐园站靠近站台处的水管爆裂，水流如瀑癫痫怎么检查布倾泻而下。同日20时15分，轨癫痫病确诊需要做哪些检查交16号线也出现水管爆裂情况，与2号线换乘的龙阳路站西侧站厅水漫金山，随后结成薄冰，昨天早高峰通行也受到影响。

“跟寒潮类似，以前上海也发生过一场大雨导致下行线路发生死亡事件。”在市人大代表余国强看来，出现这样的问题说明“上海目前的城市建设前瞻性和精细化程度还比较低。”

余国强认为，作为国际化大都市，上海需要一个高标准、前瞻性的建设标准。“如果我们的城市建设只是满足现状而不考虑今后的发展和需求，就会造成重复建设投入。”他举例说：“松江九亭有一段路，短短500米要走40分钟，我昨天又走过一次，可是相关部门来调研觉得道路很空。这条路的拥堵时间是在6时30分到9时，但调研是下午去的，怎么能准确”

在人代会现场，市水务局局长白廷辉表示，寒潮来袭的两天水务热线非常繁忙，接到大量电话，其中包括部分咨询电话。不过他也“自曝”：此次寒潮中发现“工人应急抢修过程当中，装备、工具也是我们的短板。”

事实上，此次寒潮前一周，气象部门就连续发出预警，住建部门也下发通知，要求物业做好居癫痫怎么治疗有效民小区水管、水箱的防冻保温工作。但不少小区做的准备仅限于包扎水管等传统办法，一些物业人员表示“不知道怎么做”。

昨天，在市人代会“补短板破难题，加强城市管理创新”专题审议会会场，白廷辉表示，结合二次供水改造工程，今后供水企业将“管水到表”，供水将有质的提升。目前上海有十几万个水箱，还有大量水管裸露，现有标准相较于上海的城市定位还有提高空间，供水部门将及时补上短板，“水务部门有决心，补好短板，做好常态、长效管理。”

这一话题也成为两会会场代表、委员的热点关注。

市人大代表吴美娟自嘲，这两天是带着“隔夜面孔”来开会的。作为杨浦区殷行社区北新村片党委书记，吴美娟所在社区的女性癫痫的急救方法有哪些多个小区，都遭遇了水管冻住停水情况。吴美娟白天开人代会，晚上联系物业抢修，组织社区送水。

昨日下午，华山路上一根民用水管爆裂，水流不止。居民尝试拨打962121物业服务热线，线路繁忙拨打多时才打通。半小时后，物业服务人员到达现场，关水换管，水管得以修复。

蒋迪雯　摄

-7℃对于北方的冬天来说几乎是“常态”，为何会对上海造成明显影响据了解，上海供水设施的防冻设计标准是-5℃以上。

很低温度达到-7℃，这波罕见寒潮被市民戏称为“霸王级寒潮”。但对极端寒冷天气缺少应对知识的市民们发现，水管被冻或爆裂之后，连向谁求助也不知道：“找供水部门，电话打不通；找社区物业，师傅修不来。”