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哈尔滨正式开栓供热一周主城区供热投诉电话接通率低

时间:2018-06-23 17:38:09

东北网10月28日讯 (实习生迟亦达 记者 许俊鹏 杨帆 张鹭 孙英鑫 王忠岩)10月27日,哈尔滨市正式开栓供暖一周。20日开始,哈尔滨市供热部门均公布了哈尔滨市、区供热投诉电话。一周来,东北网一组记者进行了两次调查,发现市供热投诉电话和香坊区供热办投诉电话一直处于繁忙状态,无法接通。

哈尔滨市投诉电话87390010始终占线

10月23日早8点至下午4点,记者每2个小时共5次拨打该号码,电话均处于占线状态。10月26日,记者再次拨打该电话,依然是癫痫病有哪些危害占线、无法接通。

香坊区投诉电话话82312319始终占线

10月22日,记者在8时、10时、12时、14时、16时分别拨打热线电话,听到的均是“正在通话中,请稍后再拨”。10月26日,记者再次拨打电话依然是占线状态。

南岗区投诉电话82708055(白)87023733(夜)比较畅通

10月22日,记者拨打了南岗区供热投诉热线的白班电话。上午,电话一直处于正在通话状态;下午一时中年癫痫病的症状许,电话拨通。值班人员告诉记者,白天有三人值班,接到市民投诉后会立即派出工作人员赶到现场。21时,夜班值班电话畅通。

10月26日,记者又多儿童癫痫病的治疗次拨打了南岗区供热热线,但都处于占线状态。

道里区投诉电话84502319畅通

10月22日10时许,记者拨通了道里区供热投诉电话。癫痫病心理治疗值班人员告诉记者,道里区供热办24小时受理辖区居民供热投诉。每天白天有3名工作人员负责接听处理与居民供热相关的投诉或咨询电话,夜间有一名工作人员值班。

这位工作人员告诉记者,道里区供热办每天接到的供热投诉、咨询电话在20~50个之间。

10月26日,记者再次拨打热线电话,值班人员告诉记者,近日供热投诉数量有下降趋势。

道外区投诉电话88944375畅通

10月22日,记者拨打了道外区供热投诉电话,可以接通。工作人员告诉记者,供热投诉热线白天有两名工作人员值班,夜间有一人值班。从17日试供热之后,平均每天接到市民投诉60余个,接到投诉电话后,供热办会派工作人员到现场核实办理。

10月26日,记者再次拨打该热线,可以接通。工作人员表示,接到市民投诉电话已明显减少,供热已进入稳定期。

对于采访中发现的部分供热投诉电话无法接通问题,东北网记者将继续关注。

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