信报讯（记者王萌）“先看病后付费”，儿童癫痫病的症状这样的方式如同逛超市一样，一是可以为患者节省时间，还可以在高峰时间为医院“疏堵”。5月26日，信报记者从市卫计委了解到，目前全16区172家社区卫生服务中心已经全面开展这一新就诊方式，快速分流患者。

朝阳42家“社区医院”推行

63岁的患者刘玉凤在常营社区卫生服务中心自助持号机进行自助取号。拿到挂号条，她直接到中医侯诊区，在等候的时候刷了刷手机，又看了看医院为患者提供的健教资料，不一会叫号屏就显示了她的信息，请她进入诊室就诊……这样的形式让患者从容省去了排队的时间。

自助挂号不排队。

听叫号，患者交费取药只需一次排队

以常营社区卫生服务中心为例，通过自助挂号、自助打印、自助体验等方式，缩短每个挂号所需的时间，提高了癫痫病的发作效率。“像这样一个服务几个大型社区的社区卫生服务中心，日门诊量超过600人次，在自助诊疗方式推广后，你几乎看不到以前那种人满为患的场景。”朝阳区卫计委有关负责人介绍，除了常营外，日门诊量达到2000人次的劲松社区卫生服务中心也通过这种方式，为患者节省了反复排队的时间。自医改实施以来，朝阳区42家社区卫生服务中心在大厅设置自助取号机，医保患者使用医保卡取号，非医保患者使用健康卡取号，取号时不收取挂号费和诊疗费，实行“先就诊后收挂号费”的方式。

通过流程化改造，收费处和药房实行通柜式管理，患者交费取药只需一次排队，即可完成。患 者到药房窗口交费的同时交处方，窗口人员为患者收费时，药剂人员已经完成了调剂和核对，再由窗口人员将药品发给患者。

社区医疗服务为居民建康档案

信报记者了解到，通过前期试行，社区卫生服务中心可以先“排查”患者是否为“新人”，如果是首次就诊，就会通过系统对他们进行判断，然后完成后续档案的建立。

“首次到我们中心就诊或需要建立健康档案、家庭签约、老年人体栓等基本公共卫生服务的患者，将从取号机上取得‘服务号’，等侯叫号；其它患者将从取号机上取得相应科室的挂号条，直接候诊。”以朝阳区常营社区卫生服务中心为例，社区卫生服务中心大厅内设置了开放式综合服务台，配备身高体重仪、电子血压计、血糖仪等设备。综合服务台可以为首次来社区卫生服务中心就诊的患者建立健康卡，可以为常住居民建立健康档案。

患者在候诊时，可以到健康自测小屋免费自助检测体脂含量、血压、血糖、心电图等。自测结果可以上传HIS系统，全科医生在为患者进行诊疗时，可以根据健康小屋自测的数据，荆州*癫痫病医院进行全面综合评估，选择很优的治疗方案。

数字显示，自医改实施以来到5月22日，朝阳区社区卫生服务机构使用自助挂号有什么方法能够治疗癫痫机挂号29.2万人次，占中诊疗人次的36.31%，其中常营社区卫生服务中心自助挂号占比达81.02%。

信报记者 王萌/摄